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PREGUNTAS FRECUENTES

Si deseas inscribirte a alguno de mis talleres creativos, realiza tu compra directamente en el sitio web. Si tienes alguna pregunta, puedes mandarme un mensaje al correo hola@dibujina.com

Recuerda que a excepción del taller de Modelado en Arcilla Pre-grabado, todos los demás cursos y talleres tienen cupo limitado para tener una experiencia más personalizada, así que procura inscribirte cuanto antes para asegurar tu lugar en la fecha más próxima.

Encontrarás tres modalidades diferentes en mis cursos y talleres.

EN LÍNEA: Son los cursos/talleres con fechas determinadas y con asesoría 100% en vivo por medio de una videollamada.

EN VIDEO: Son los cursos/talleres que tomas en sesiones pre-grabadas a las que tendrás acceso permanente.

PRESENCIAL: Son los cursos/talleres que se imparten de manera presencial.

Los precios que te muestra el sitio web están en pesos mexicanos. Sin embargo, encontrarás el precio en dólares (USD) en la descripción de los cursos que estén disponibles en tu país. La conversión que se muestra es aproximada, ya que recuerda que el costo del dólar cambia día con día.

Para conocer el precio exacto en tu moneda nacional, realiza una búsqueda en Google y sin problema encontrarás calculadoras que realizan el cambio de moneda automáticamente.

Los productos físicos por ahora se encuentran disponibles solo para la República Mexicana ya que no se realizan envíos a otros países.

Lo que SÍ puedes adquirir desde cualquier parte del mundo son mis cursos y talleres en línea y en video. Para pagos internacionales (fuera de México) es altamente recomendable que realices tu pago con Paypal.

Por ahora solamente se realizan envíos dentro de la República Mexicana, mismo que tiene un costo de $140 mxn (excepto zonas extendidas). Con tu apoyo lograremos hacer llegar a Dibujina cada vez a más partes del mundo.

En caso de que tu domicilio sea categorizado como zona extendida, se te hará llegar un correo electrónico para notificarte antes de mandar tu paquete para que puedas cubrir la diferencia de costo de envío.

Para productos físicos, el envío de tu paquete demorará entre 5 a 7 días hábiles a partir de que tu pedido se encuentre con la paquetería asignada. Este tiempo se puede prolongar para zonas extendidas, así como por factores climáticos y en temporadas altas que saturen los servicios de paquetería como lo son los últimos meses del año. Podrás rastrear tu envío con el número de guía que se te hará llegar al correo electrónico que proporciones.

Por favor asegúrate de ingresar correctamente todos los datos de tu domicilio, correo electrónico y teléfono, ya que el envío es generado automáticamente con los datos que proporciones y cualquier error podría generar un retraso en la entrega de tu paquete e incluso no llegar a su destino. Asegúrate de que todos tus datos son correctos antes de confirmar tu compra.

Recibirás tu acceso al taller al correo electrónico que hayas proporcionado en tu compra en un plazo máximo de dos días hábiles después de realizar tu inscripción.

Podrás ver los detalles en la descripción de cada taller disponible.

Al revisar tu correo, no olvides buscar en todas tus carpetas de bandeja de entrada, spam, promociones, etcétera.

Si requieres factura de tu compra, por favor envía un correo a hola@dibujina.com con tu constancia de situación fiscal. Recuerda que tendrás que solicitarla dentro del mes que hayas realizado tu compra. Recibirás respuesta en un periodo máximo de dos días hábiles.

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